Contenu

• 1. Configuration du compte
• 2. Plans d'abonnement et tarifs
• 3. Abonnements d'essai
• 4. Facturation et paiement
• 5. Politique de remboursement
• 6. Comment annuler
• 7. Droits de résiliation
• 8. Contenu de la plate-forme
• 9. Contenu généré par les utilisateurs
• 10. Conformité avec les lois sur la lutte contre le blanchiment d'argent, les données et la protection de la vie privée
• 11. Votre licence d'accès
• 12. Déclarations de l'utilisateur et conduite interdite
• 13. Sites web de tiers
• 14. Droits de propriété intellectuelle
• 15. Limitation de responsabilité et indemnisation
• 16. Litiges juridiques
• 17. Force Majeure
• 18. Divers
• 18.1 Avis de violation des droits d'auteur
• 18.2 Caractère contraignant de l'accord
• 18.3 Préférences en matière de communication
• 18.4 Violation des droits d'auteur
• 18.5 Modifications des conditions générales
• 18.6 Commentaires et suggestions
• 19. Contacter le service d'assistance

1. Configuration du compte

Pour accéder à nos services, les utilisateurs doivent s'inscrire en fournissant des informations exactes et licites, notamment leur nom complet, une adresse électronique valide (capable de recevoir des messages du système), des données de facturation et une carte Visa ou Mastercard valide. Ces informations peuvent être mises à jour dans la section "Mon compte". Les adhésions sont liées au titulaire du compte enregistré et ne sont pas transférables

2. Plans d'abonnement et tarifs

Les frais d'adhésion varient en fonction du pays et de la formule d'abonnement. Les prix actuels, y compris les offres d'essai et les taux de renouvellement, sont affichés de manière dynamique en fonction de votre localisation. Tous les abonnements sont automatiquement renouvelés à la fin de chaque cycle de facturation, sauf en cas d'annulation préalable. Si vous pensez avoir été mal facturé, contactez immédiatement le service d'assistance

3. Abonnements à l'essai

Lorsque vous vous abonnez à l'un des plans de GleCodeNora, vous autorisez GleCodeNora à débiter votre carte du montant de l'essai, puis du montant total de l'abonnement récurrent si vous décidez de poursuivre le service. Lors de la création de votre compte, vous recevrez un e-mail de confirmation à l'adresse fournie lors de l'inscription, qui contiendra les détails de votre facturation. GleCodeNora vous enverra également un e-mail de rappel soit sept jours avant la fin de votre période d'essai, soit immédiatement après votre achat si la période d'essai est inférieure à sept jours. Cet e-mail contiendra la date d'expiration de la période d'essai, votre facture d'achat et une copie des présentes conditions générales. En vous inscrivant, vous nous autorisez à débiter votre mode de paiement à l'expiration de la période d'essai sans autre consentement. Il vous incombe de vous assurer que votre compte de messagerie électronique peut recevoir les messages de confirmation et de rappel. Si vous ne recevez pas ces messages, veuillez contacter notre Centre d'assistance à la clientèle

4. Facturation et paiement

Les paiements sont effectués automatiquement par le biais de la méthode que vous avez indiquée. La durée de votre cycle de facturation dépend de la formule d'abonnement que vous avez choisie lors de votre inscription. Les factures et les confirmations sont envoyées par courrier électronique. Nous pouvons réessayer des transactions qui n'ont pas abouti, de sorte que la date de votre paiement peut changer. Vous restez responsable de tout paiement en suspens jusqu'à l'annulation. GleCodeNora se réserve le droit, à sa seule discrétion, d'offrir des réductions sur les plans d'abonnement sans préavis

Les paiements sont cryptés et peuvent être traités par des fournisseurs tiers (processeurs de paiement ou acquéreurs). Leurs conditions s'appliquent également. Nous ne sommes pas responsables du comportement des tiers

5. Politique de remboursement

Vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant l'achat. Passé ce délai, les remboursements sont discrétionnaires. Les remboursements n'annulent pas les frais déjà encourus avant la résiliation. GleCodeNora peut mettre à jour ses conditions de facturation à tout moment en publiant les frais révisés sur le Service. En continuant à utiliser le site ou à acheter une adhésion après cette notification, vous acceptez les conditions mises à jour

6. Comment annuler

Vous pouvez annuler votre adhésion via votre compte ou en contactant notre service d'assistance. La résiliation prend effet à la fin du cycle de facturation en cours. Après la résiliation, votre compte et toutes les données associées seront définitivement supprimés

7. Droits de résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte sans préavis pour toute violation des présentes conditions, y compris le non-paiement, la participation à des activités illégales, la fraude ou l'abus. Les comptes résiliés sont définitivement supprimés. Les sections relatives à la propriété intellectuelle, à la responsabilité, à l'indemnisation et au règlement des litiges restent en vigueur après la résiliation

8. Contenu de la plate-forme

Vous pouvez accéder au contenu de GleCodeNora et l'utiliser, y compris les textes, les médias et les fichiers audio, uniquement à des fins personnelles et non commerciales. L'exactitude et la disponibilité ne sont pas garanties. Vous acceptez que GleCodeNora ne soit pas tenu responsable des réclamations ou litiges survenant entre vous et GleCodeNora

9. Contenu généré par l'utilisateur (CGU)

Si vous soumettez ou partagez un contenu (par exemple un retour d'information), vous en restez propriétaire mais vous accordez à GleCodeNora une licence mondiale, libre de redevances et pouvant faire l'objet d'une sous-licence pour l'utilisation, la reproduction et l'affichage de ce contenu. Vous êtes seul responsable de vos soumissions et ne devez pas enfreindre les droits de tiers. Nous nous réservons le droit de supprimer les CGU à notre discrétion

10. Conformité avec les lois sur la lutte contre le blanchiment d'argent, les données et la protection de la vie privée

Nous nous conformons à toutes les lois applicables en matière de lutte contre la corruption, de blanchiment d'argent et de protection des données. Les utilisateurs s'engagent à respecter les réglementations locales et à accepter nos politiques en matière de confidentialité, d'utilisation des données et de cookies

11. Votre licence d'accès

Votre adhésion vous donne une licence limitée, révocable, non transférable et non exclusive pour accéder à GleCodeNora pour un usage légal et personnel. Vous ne pouvez pas

- faire de la rétro-ingénierie ou de la recherche sur le site

- utiliser des robots ou des logiciels malveillants

- harceler, spammer ou usurper l'identité d'autres personnes

- Contourner les dispositifs de sécurité

- vendre ou revendre du contenu ou des services

Toute infraction peut entraîner une suspension, une résiliation ou une action en justice

12. Déclarations de l'utilisateur et conduite interdite

Vous êtes responsable de votre compte et acceptez de garder vos identifiants de connexion confidentiels. Nos services sont fournis "en l'état" sans garantie de disponibilité, de compatibilité ou d'utilisation ininterrompue. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, spéciaux ou consécutifs

13. Sites web de tiers

Nous pouvons établir des liens avec des sites de tiers que nous ne contrôlons pas. L'utilisation de ces sites se fait à vos risques et périls. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leur disponibilité ou de leurs actions. Le contenu ou les liens de tiers peuvent avoir leurs propres conditions

14. Droits de propriété intellectuelle

Tous les éléments de la plate-forme (dessins, logiciels, marques) sont protégés par des droits d'auteur, des marques commerciales ou d'autres lois sur la propriété intellectuelle. L'utilisation du service ne confère pas de droit de propriété ou de licence au-delà de ce qui est expressément indiqué

15. Limitation de responsabilité et indemnisation

Dans les limites autorisées par la loi, nous ne sommes pas responsables des éléments suivants

- la perte de profits ou de revenus

- les temps d'arrêt ou les interruptions de service

- les réclamations juridiques découlant de la conduite de l'utilisateur

Vous acceptez d'indemniser GleCodeNora et ses affiliés en cas de réclamations résultant de votre violation des présentes conditions, de vos infractions à la loi ou de votre utilisation abusive du service

16. Litiges juridiques

Les présentes conditions sont régies par les lois de Republic of Ireland. Si les litiges ne peuvent être résolus avec le support, vous acceptez l'arbitrage obligatoire organisé à Republic of Ireland et renoncez à la participation à des actions collectives. Chaque partie supporte ses propres frais de justice

Nous respectons toutes les règles de l'UE relatives à la protection des consommateurs et à la responsabilité du fait des produits, notamment la directive 2011/83/UE et les lois nationales correspondantes. Rien dans nos conditions n'exclut la responsabilité dans les cas où la législation de l'UE l'interdit. Dans la mesure où la loi le permet, nous déclinons toute responsabilité pour tout dommage indirect, accessoire ou consécutif résultant de l'utilisation de nos services ou de notre site web. Conformément au règlement (UE) n° 524/2013, les consommateurs peuvent soumettre leurs litiges à la plate-forme européenne de règlement des litiges en ligne

17. Force majeure

Aucune des parties n'est responsable des retards causés par des événements imprévus, y compris les catastrophes naturelles, la guerre, les troubles civils ou les mesures gouvernementales. Si la perturbation se prolonge au-delà de 30 jours, l'une ou l'autre des parties peut mettre fin à l'accord

18. Divers